Brug for hjælp?

Vi hjælper dig gerne. Har du et spørgsmål om en lampe, levering eller hvilken belysning der passer bedst til dit rum? Du er velkommen til at kontakte os via kontaktformularen. Vi svarer hurtigst muligt.

Ærlig og gennemsigtig

Vi kan lide at holde tingene enkle og ærlige. Alle vores produkter sendes direkte fra leverandøren til dig, hvilket undgår unødvendige omkostninger og giver os mulighed for at tilbyde konkurrencedygtige og gennemsigtige priser. På denne måde får du belysning af høj kvalitet, du kan stole på, uden problemer.

Indhold, der kan skjules

Hvornår kan jeg forvente min bestilling?

Den gennemsnitlige leveringstid er 5-9 hverdage. Vores produkter sendes direkte fra leverandøren til dig. Denne model reducerer lager- og transportomkostninger betydeligt, hvilket ofte giver os mulighed for at tilbyde vores produkter til mere konkurrencedygtige priser.

Der mangler nogle produkter i min bestilling. Hvordan kan det være?

Da vi samarbejder med flere leverandører, kan produkter blive sendt separat. Du vil normalt modtage manglende varer inden for 1-2 dage.

Vi beklager ulejligheden.

Jeg vil gerne returnere en vare. Hvad skal jeg gøre?

Ikke tilfreds med din ordre? Du kan bytte eller returnere den inden for 30 dage efter modtagelsen.

Betingelser:

Produktet skal være i original stand, og eventuelle mærker skal stadig være påsat.

Produktet må ikke vise tegn på slid.


Vigtigt:

Returneringer skal altid sendes med track & trace.


Afsenderen er fortsat ansvarlig for returforsendelsen.


Når vi har modtaget din returnering, sørger vi for, at købsprisen refunderes inden for 14 dage.

For at starte en returnering: send en e-mail til support@nordice.dk

Hvor kan jeg finde min track & trace-kode?

På denne side kan du indtaste din e-mailadresse og ordrenummer for at spore din pakke.

Track & trace-koden viser ingen information, hvordan kan det være?

Track & Trace-information er tilgængelig fra det øjeblik, din pakke ankommer til fragt-/leveringsfirmaet. Bemærk venligst, at der nogle gange kan forekomme forsinkelser.

Kontaktoplysninger fra Nordice

Kontaktoplysninger

E-mailadresse: support@nordice.dk

Kontaktformular: Kontakt

Åbningstider: Mandag til fredag: 09:00–17:00

Vi sigter mod at svare inden for 1 arbejdsdag.